Garantia Produselor

Toate produsele au o garanţia legală de 12 luni de la data facturării. Garanţia oferită de Brands War are ca scop repararea sau înlocuirea fără nici un cost suplimentar a unui produs, dacă se constată un defect de fabricaţie sau de material. Pentru a beneficia de termenii şi condiţiile garanţiei produselor Brands War, trebuie să ţineţi cont că garanţia este oferită pentru un produs destinat a fi folosit în mod obişnuit, în condiţii normale.

Condiţii în care garanţia devine inaplicabilă sau nulă :

1. Uzura normal a produsului ţinând cont de durata de viaţă;
2. Incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului său a unor părţi component în urma expunerii la soare sau la o altă sursă puternică de căldura sau a contactului cu apa, vopsirea produsului de către client, deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi, ruperea sau zgârierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte produse de depozitarea în condiţii de umiditate e, curăţarea cu substanţe neadecvate, depozitarea şi utilizarea produsului în condiţii improprii, altele decât cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat, defecte care apar ca urmare a erorilor de montaj;
3. Folosirea produsului în regim industrial, în locuri publice sau în scopuri profesionale;
4. Intervenţia, repararea sau modificarea făcută de persoane neautorizate
5. Acţiuni mecanice cu forţe disproporţionate în zone ale produselor care nu au fost concepute şi produse în acest sens.
6. Clientul se obliga să verifice produsul în termen de 48 ore de la primire. În cazul constatării unui defect de fabricaţie sau a deteriorării produsului în urma transportului clientul este obligat să anunţe vânzătorul la telefon 0747 212 471 sau prin email sales@brandswar.ro defecţiunile constatate, acestea urmând a fi remediate pe cheltuiala vânzătorului. Producătorul şi vânzătorul sunt exoneraţi de obligaţiile lor privind garanţia, dacă defectarea s-a produs din cauza nerespectării de către cumpărător a instrucţiunilor de montaj, utilizare, întreţinere, manipulare, transport şi depozitare.

Instrucţiuni de folosire, exploatare, întreţinere:
1. Curăţarea mobilierului se face cu cârpa moale şi umedă prin ştergere şi uscare. Se recomandă la curăţare folosirea produselor speciale de curăţare a mobilei.
2. Curăţarea tapiţeriei diferă în funcţie de caracteristicile de material pe care le-aţi ales şi cât de murdare sunt. Cele mai multe materiale pot fi curăţate cu o cârpă umezită în apă sau într-o soluţie cu detergent. Nu puneţi produse de curăţat direct pe pete! Nu folosiţi clor! Pentru întreţinerea pielii, folosiţi soluţii speciale destinate acestora. Aplicaţi soluţia pe o bucată de pânză fină şi nu direct pe piele!
3. Accesoriile (mânere metalice, role, sine culisabile, agăţători cuier) se curăţa şi se lustruiesc cu o cârpă moale.
4. Folosirea mobilierului se face fără bruscări puternice.

Contraindicaţii:
1. Mobilierul nu se şterge cu apă din abundenţă.
2. Nu se folosesc detergenţi şi solvenţi de orice natură.
3. Nu se folosesc obiecte cu vârf ascuţit pentru curăţare.
4. Mobilierul va fi ferit de acţiunea directă a razelor de soare şi de ploaie.
5. Mobilierul va fi ferit de acţiunea substanţelor uleioase, hidrocarburi etc. Aceste substanţe pot duce la deteriorarea tapiţeriei.