Informatii Livrare

Produsele comandate de pe site-ul brandswar.ro se pot plăti fie transfer bancar, fie ramburs, prin plata cash sau card reprezentantului firmei brandswar.ro sau partenerul de transport agreat. Livrarea se face într-un interval aproximativ 5 zile lucrătoare cu excepţia decoraţiunilor care au livrare în 48 - 72 ore lucrătoare. Livrarea comenzilor depinde în cea mai mare măsură de volumul comenzilor dar și de firmele de curierat.

Sc Brands Duel Srl nu îşi asumă răspunderea pentru comenzile ce nu se pot livra din vina exclusivă a curierului sau a clientului.
Administratorii site-ului îşi rezerva dreptul de a cere confirmarea comenzilor prin contactarea clienţilor, înainte de efectuarea livrării. Dacă clienţii nu pot fi contactaţi telefonic sau prin mail pentru confirmarea comenzii aceasta se poate anula.

Livrarea este GRATUITĂ în Bucureşti şi Ilfov, pentru comenzi ce depășesc suma de 500 ron. Livrarea comenzilor în Bucureşti şi Ilfov cu o valoare de sub 500 ron va avea un cost aferent transportului în valoare de 50 de ron. Tarifele pentru livrările naționale variază în funcție de greutatea coletului și distanța de livrare. De exemplu, pentru colete de până la 1 kg, costul pentru expedierea unui colet mic, la nivel național, pornește de la 22,61 lei pentru primul kilogram. Pentru fiecare kilogram suplimentar, până la 32 kg, se adaugă 1,79 lei/kg. Tarifele nu includ TVA. Pentru colete mai grele, cu o greutate cuprinsă între 32 și 50 kg, prețul este de 2,32 lei/kg suplimentar. Costul unui astfel de transport nu va depăşi suma de 350 ron, tva inclus.

Te rugăm să completezi corect adresa şi număr de telefon. Şoferul/Curierul, va încerca, contractual, livrare coletului de două ori. Dacă din diverse motive, coletul nu poate fi livrat de către curier, comandă este considerată anulată, iar costul de transport (dus) este suportat de expeditor. Costul pentru transportul returului este suportat de client.

În cazul în care clientul a optat pt ridicarea produsului direct din showroom, adresa pentru ridicarea produselor este Calea Bucureştilor, nr 305, Otopeni, Ilfov, în acest caz produsul poate fi ridicat chiar şi de a doua zi. Clientul este informat telefonic sau prin e-mail de echipa brandswar.ro de îndată ce produsul este pregătit pentru ridicare. Pot apărea întârzieri din diverse cauze: sărbători legale, condiţii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. În cazul în care termenul de livrare al produselor se prelungeşte, acest lucru va fi comunicat de catre echipa brandswar.ro

Comenzile primite vineri după orele 17:00 vor fi procesate începând cu săptămâna următoare, luni dimineaţa. În weekend nu se fac expedieri. Livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare, de Luni până Vineri. Înainte să primiţi produsele veţi fi contactat prin telefon de către şofer/curier pentru a confirma prezenţa la adresa de livrare.

Vă mulțumim pentru încredere și ne dorim sa va bucurati de produsele achiziționate!